Nhân viên Sale Online CSKH
Tuyển dụng Nhân viên Sale Online CSKH làm việc tại Văn phòng Hà Nội.
Nhân viên Sàn thương mại điện tử
Đăng ngày 12-06-2025CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH
- Quản lý tài khoản của Công ty trên sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tik tok
- Vận hành, phát triển thương hiệu thông sàn thương mại điện tử. Tổng hợp, báo cáo kết quả kinh doanh theo chương trình/tháng/quý
- Triển khai chính sách bán hàng: chương trình khuyến mại, chiết khấu…Đề xuất quản lý trực tiếp các chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt là các khách hàng thân thiết.
- Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hóa cho khách hàng đảm bảo nhanh chóng và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Xử lý đơn hàng đổi trả và theo dõi tiến độ hàng hóa.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và Ban Giám đốc.
YÊU CẦU ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
- Công ty cấp phát tài sản, công cụ làm việc: máy tính, điện thoại…
- Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7, Sáng: 8h-12h, chiều: 13h-17h.
TIỀN LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI
- Thu nhập từ 8 -20 triệu bao gồm: Lương cứng (8-10 triệu) + Phụ cấp + thưởng doanh số.
- Thưởng tháng lương 13, Lễ/tết, tăng ca, Phép năm, BHXH & chế độ khác => hưởng đầy đủ và theo Luật lao động hiện hành
- Hưởng Chế độ công đoàn, du lịch (hàng năm)
- Hưởng Chế độ đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn theo vị trí. Xét nâng lương theo năng lực, định kỳ 6 tháng/lần.
YÊU CẦU TRÌNH ĐỘ VÀ NĂNG LỰC
Kiến thức và kỹ năng
- Độ tuổi: từ 20-30
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng chuyên ngành kinh tế, marketing.
- Kinh nghiệm: 1 năm. Ưu tiên có KN làm việc trong các ngành thời trang, làm đẹp, mỹ phẩm…
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng lời nói và văn bản.
- Sử dụng máy tính: cơ bản
- Sử dụng thành thạo công cụ trên sàn TMĐT: Shopee, TikTok và các nền tảng liên quan.
Thái độ và tố chất
- Tận trách nhiệm, tràn đầy năng lượng và dám cam kết.
- Trung thực, nghiêm túc, tư duy tích cực trong công việc.
- Năng động, sáng tạo, chủ động, độc lập và ham học hỏi.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC & THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa điểm làm việc: Số 66 Nguyễn Lân, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Thông tin liên hệ
● Công ty Cổ phần XNK FOVINA Hà Nội
● Người liên hệ: Phòng HCNS
● Số điện thoại liên hệ: 098.170.7875
● Email liên hệ: tuyendung@fovina.vn
